Aviso de Privacidad Integral

Papelería y Mercería Guerra, con domicilio Avenida Chapultepec No. 800 local 167 en la colonia Paraiso en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

1. Datos personales que se recaban y su finalidad

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo: Para identificar al cliente y personalizar la atención.
• Dirección de envío completa: Para realizar la entrega física de los paquetes escolares a domicilio.
• Teléfono de contacto: Para resolver dudas sobre el pedido o coordinar la entrega.
• Correo electrónico: Para enviar la confirmación de la compra, el seguimiento del paquete y la factura electrónica.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Gestionar y procesar la compra de sus paquetes escolares.
• Realizar la logística de entrega y envío de mercancía a su domicilio.
• Emitir las facturas fiscales correspondientes.
• Brindar atención al cliente y seguimiento a sus pedidos.

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales de contacto y dirección de envío podrán ser compartidos con empresas de mensajería y paquetería contratadas exclusivamente para cumplir con la entrega de los paquetes escolares que usted adquirió. Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad establecidas por la ley. No vendemos ni transferimos sus datos a ningún otro tercero con fines comerciales.

4. Medios para ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: paymereloy2015@gmail.com .

La solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y su domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad (INE o pasaporte vigente).
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. Mecanismos para la revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiremos seguir tratando sus datos.

Para revocar su consentimiento deberá enviar su solicitud a la dirección de correo electrónico mencionada en el punto anterior.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página de Internet oficial en la sección correspondiente.

Última actualización: Mayo, 2026.